年間コスト:マネジメント時間の増加で約120万円の損失
「なる早で」「いい感じに」と指示すると、想定と違う成果物が上がってくる。「期日を守って」と言っても、なぜ重要か理解していないため、優先順位が低い業務を先にやる。上司の言葉の裏にある「意図」を読み取れず、表面的な対応で終わる
年間コスト:手戻りや修正作業で約80万円の生産性損失
入社時は意欲的だったのに、半年後には元気がなくなっている退職理由を聞くと「会社の方針が分からない」「評価基準が不明確」と言われる採用・教育にかけたコストが回収できず、毎年同じことの繰り返し
年間コスト:1人の離職で500万円の損失。10人採用なら年間1,500万円が失われる